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Preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros programas y servicios.
¿Puedo instalar los programas en más de un computador?
No, los programas están diseñados para instalarse en un solo equipo con sistema operativo Windows. Si necesitas módulos de red para conectar varios equipos, puedes cotizar este servicio adicional.
¿Qué ocurre si mi computador se daña o es formateado?
En caso de fallas en tu equipo, es importante desinstalar el programa antes de formatear. Si no se realiza esta acción, será necesario adquirir una nueva licencia.
¿Cómo solicito soporte técnico?
Puedes contactarnos por correo a soporte@dharmausaha.cl o a través de nuestros canales autorizados como WhatsApp y teléfono. Contamos con soporte gratuito y planes de soporte pagado.
¿Qué requisitos debe cumplir mi computador?
Debe contar con Windows 7 o superior, 4 GB de RAM, 10 GB de espacio en disco local C y conexión estable a internet para instalación o actualizaciones.
¿Puedo solicitar modificaciones al programa?
Sí, nuestros programas estándar pueden ser adaptados a las necesidades de tu empresa. Este servicio tiene un costo adicional y debe ser solicitado por correo a ventas@dharmausaha.cl.
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